Mein Sohn hat diese Fererro Punkte gesammelt, um eine der versprochenen Prämien zu bekommen.
Da kauft man einei Menge Zeugs, um rechtzeitig vor Einsendeschluss irgendwann Ende Juni die Anzahl an Punkten zu haben und dann gibt es im August eine lapidare e-mail von "Justsports":

Lieber „Just Sports“-Fan,

wir bedanken uns für Ihr Interesse an unserer „Just Sports“-Aktion.

Viele unserer Kunden nahmen mit großer Begeisterung an der „Just Sports“-Aktion teil und die Einsendungen der Sammelhefte übertrafen all unsere Einschätzungen und Erwartungen.

Auf Grund der vielen Teilnehmer ist die von Ihnen gewünschte Prämie momentan leider nicht mehr vorrätig. Wir lassen die Kollektion jedoch derzeit neu anfertigen. Da es sich bei den „Just Sports“-Prämien um exklusive und nicht frei am Markt erhältliche Artikel handelt, wird es leider zu Wartezeiten kommen. Ihre Prämie wird Ihnen im Oktober zugehen. Wir versichern Ihnen, dass wir uns große Mühe geben diesen Prozess zu beschleunigen. Für die entstandene Wartezeit entschuldigen wir uns vielmals.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Mit sportlichen Grüßen

Ihr

„Just Sports“-Team

FERRERO Deutschland GmbH
D - 60624 Frankfurt am Main  


Da soll nun ein 10 jähriger Junge noch einmal 2 Monate auf seinen dämlichen Ball warten. Wissen die was 2 Monate für ein Kind sind. Außerdem beginnt im Oktober der Herbst, da wird draußen nicht mehr so viel Fussball gespielt. Auf meine empörte Antwort habe ich bis heute keine Reaktion erhalten.

Was ist das für eine Nepp-Aktion?

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht??

Danke und Grüße aus der Stadt, deren 1. Liga Verein keinen Trainer mehr hat.

Kauf dem Jungen sofort einen Ball!

"nicht frei am Markt erhältliche Artikel "

gab es auch noch mal Wartezeiten,
das Zeug kam aber an.

"Da soll nun ein 10 jähriger Junge noch einmal 2 Monate auf seinen dämlichen Ball warten. Wissen die was 2 Monate für ein Kind sind. Außerdem beginnt im Oktober der Herbst, da wird draußen nicht mehr so viel Fussball gespielt. Auf meine empörte Antwort habe ich bis heute keine Reaktion erhalten."

haben... Aber es geht ja nunmal um genau DIESEN Ball, so wie ich das verstanden habe, und den kann man nunmal nicht kaufen... ;)

ferrero...sagt danke!!

Wenn der Kleine DIESEN Ball haben will,
dann NUR DIESEN und keinen anderen.

Bei nem toten Meerschweinchen funktioniert das,
wenn du ein neues kaufst.
Beim Fußball gibts keinen Spaß!!!  

Die Sporttasche, die ich meinem Patenkind (auf dessen Wunsch) zum  Geburtstag schenken wollte, war nicht mehr lieferbar. Daraufhin habe ich an den Vorstandsvorsitzenden persönlich geschrieben..., nach vier Tagen war die Tasche da.

So geht das!

http://shop.ebay.de/...m270.l1313&_odkw=Just+sports&_osacat=0  

das Problem.
Wenn man als Kind aber genau für so einen Ball sammelt, dann soll der auch wie versprochen geliefert werden.

Insofern haben lassmichrein und demode66 das völlig richtig erkannt.

Dass der Ball teuer bezahlt ist, da hat sicherlich AN Recht, obwohl das schon Sachen waren, die wir sonst wohl auch gekauft hätten und Freunde haben auch Punkte an uns abgegeben. Das ist nicht das Problem.

Von einer professionellen Abwicklung durch eine renomierte Firma erwarte ich aber eben eine bessere Planung und Ausführung.
Wenn das bei der letzten Aktion schon genauso war und ich als Firma die Verkaufszahlen kenne, dann muss ich mich eben darauf einrichten und kann nicht haltlose Versprechungen machen.

Aber das mit dem Vorstand anschreiben ist vielleicht ganz gut, auf eine lächerliche e-mail wird ja leider nicht reagiert - außer vielleicht: Löschtaste drücken.

Danke und schönes Wochenende

auch zum Teil so.

Einen Teil der Prämien gab´s direkt innerhalb von 2 Wochen (Ende Mai), den Rest im September nach...