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Beraters Lieblinge: Diese zehn Investmenthäuser bieten Spitzen-Service - Fondsnews


03.02.20 14:30
FONDS professionell

Wien (www.fondscheck.de) - FONDS professionell ONLINE hat seine Leser wieder gefragt, welche Fondsgesellschaften aus ihrer Sicht die beste Service-Qualität bieten, so die Experten von "FONDS professionell".

Für die benoteten Investmenthäuser sei die unmittelbare Bewertung freilich ein wichtiger Gradmesser für einen großen Teil ihrer täglichen Arbeit. Auf dem FONDS professionell KONGRESS in Mannheim seien daher im Rahmen des Galaabends einmal mehr jene Gesellschaften mit dem DEUTSCHEN FONDSPREIS in der Kategorie Service-Qualität ausgezeichnet worden.

An der Umfrage zur Service-Qualität der Fondsgesellschaften hätten sich zwischen Dezember 2019 und Januar 2020 immerhin 1.912 Berater und Finanzprofis aus allen relevanten Vertriebsstrukturen per Internetabstimmung beteiligt. In einem Punktesystem von Eins (Sehr gut) bis Fünf (Nicht genügend) hätten für die fünf Teilbereiche "Basisqualitäten" und "Außendienst" sowie "Innendienst", "Internetauftritt" und "Marketing" Noten vergeben werden müssen, die jeweils gleichgewichtet in die Endauswertung eingeflossen seien.

Die Leserjury sei dabei in die beiden Gruppen IFAs (Nichtbanken) und Banken unterteilt worden. Die besten drei Gesellschaften seien schließlich im Rahmen des DEUTSCHEN FONDSPREISES in der Kategorie Service mit dem Prädikat "Herausragend" geehrt worden.

Diese Fondsgesellschaften würden eine Spitzen-Serviceleistung bieten:

Platz 1: J.P. Morgan Asset Management
Die Siegesserie von J.P. Morgan Asset Management reiße nicht ab. Zum dreizehnten Mal in Folge führe das Investmenthaus nun schon die Liste der serviceorientiertesten Fondsgesellschaften an. In diesem Jahr befinde man sich mit einer Note von 1,88 auf Platz eins (nach 1,86 im Jahr 2019).

Platz 2: Flossbach von Storch
Flossbach von Storch habe seinen Platz auf dem Siegertreppchen erfolgreich verteidigen können und liege wie im Vorjahr auf dem zweiten Platz. IFAs hätten das Kölner Haus besonders gut honoriert.

Platz 3: Fidelity International
Fidelity International habe nämlich mit einer Bewertung von 2,075 nur einen Hauch vor der Deutschen-Bank-Tochter gelegen. Das Fondshaus habe von Platz zehn aus das Siegerpodest erobert und sei somit im Rahmen des Galaabends mit dem DEUTSCHEN FONDSPREIS in der Kategorie Service-Qualität ausgezeichnet worden.

Platz 4: DWS
Vor einem Jahr noch auf Rang drei vertreten, habe sich die DWS in diesem Jahr auf dem vierten Platz platziert. Das tue der außergewöhnlich guten Serviceleistung aber keinen Abbruch: Das Haus habe das Siegertreppchen mit der Gesamtnote 2,076 nur ganz knapp verpasst.

Platz 5: Nordea
Nordea habe von Rang 15 aus die Top-Ten-Liga der Service-Elite unter den Fondsgesellschaften gestürmt. Besonders gut würden die Dänen bei IFAs abschneiden.

Platz 6: Sauren Fonds-Service
Die Sauren Fonds-Service habe sich von Platz sieben auf den sechsten Rang verbessert und damit DJE Kapital abgelöst. Besonders beliebt seien die Kölner unter den IFAs: In dieser Gruppe würden sie sogar auf Platz zwei landen.

Platz 7: DJE Kapital
Mit der DJE Kapital finde sich eine weitere Fondsfirma, die in der Top-Liga der serviceorientiertesten Fondshäuser in der Platzierung abgerutscht sei. Vom Vorjahresplatz sechs aus habe es die Investmentgesellschaft auf den siebten Rang verschlagen.

Platz 8: Franklin Templeton
Franklin Templeton lande im aktuellen Ranking auf dem achten Platz. Vor exakt einem Jahr sei es noch Platz vier gewesen. Die Serviceleistung des Hauses sei von den IFAs besonders gut bewertet worden.

Platz 9: BlackRock
Der Fondsgigant BlackRock habe ebenfalls Ränge abgeben müssen. Zuletzt noch auf dem fünften Platz vertreten, habe es aktuell für den neunten Rang gereicht. Wie Mitbewerber Pictet Asset Management seien auch bei BlackRock die Ergebnisse bei den IFAs und Bankberatern ausgewogen.

Platz 10: Pictet Asset Management
Pictet Asset Management habe im Vergleich zum Vorjahr einen Rang abgeben müssen und belege in der Top-Ten-Liste der Service-Elite unter den Fondsgesellschaften nunmehr Platz zehn. Besonders auffällig bei den Bewertungen: Die Schweizer würden bei den IFAs und Bankberatern gleichermaßen gut abschneiden. (News vom 31.01.2020) (03.02.2020/fc/n/s)